Отзывы

Вчера,2.07.2025, вернулась из тура по Прибалтике под руководством Марины Аристовой, который затянулся из-за войны с Ираном. Хочу отметить вклад Гелены в наше возвращение домой. Она оперативно организовала билеты для всей группы на ближайший рейс,подвозку на автобусе в аэропорт Варшавы(это все бесплатно для нас),а также нашла гостиницу вблизи Вильнюса со СПА ,за весьма умеренную цену. Забота о путешественниках в сложных ситуациях — выше всяких похвал!
Успехов и процветания компании!

Дорогая Гелена!
Я путешествую с вами почти 20 лет, и прекрасно знаю, как вы относитесь своей работе. Вы та, с которой можно спокойно идти в разведку. Я знаю, что вы сделаете все возможное, чтобы вашим туристам было интересно и комфортно. А ведь каких только ситуаций не бывало! И всегда мы знали, что у нас есть супернадежный тыл.
Но то, что вы сделали сейчас, когда наша прибалтийская группа попала в весьма травмирующую ситуацию, похоже уже на какой-то изощренный фокус, когда вы прямо из цилиндра, как крутой фокусник, вытащили 24 билета на EL AL, да еще обеспечили всех весьма живописной гостиницей! Да еще с возможностью досидеть там до самого отъезда!
Это высокий профессиональный уровень в сочетании с любовью к своим клиентам. Только такое сочетание могло сотворить это чудесное чудо.
Браво, Гелена! И огромное спасибо от всей нашей группы! Мы в восхищении!!
И в предвкушении новых путешествий.

Вернулись из тура в Узбекистан. Спасибо большое за прекрасную организацию. Логистика выстроена до мелочей. Отдельная благодарность Руслану руководителю группы из Израиля . Его уважительное отношение, чувство юмора создавали приятную атмосферу в группе во время всей поездки. А представитель принимающей стороны Артём был нашим ангелом-хранителем от приземления в Ташкенте и до посадки в самолёт в Самарканде.

Всем здоровья, мира и добра. С уважением. Клавдия и Валерий Фукс.

Спасибо за чудесные минуты часы и дни проведённые в Японии.

Всегда приятно путешествовать с Гелена tours спасибо ещё раз💕

Здравствуйте дорогие друзья.
Хочу поделиться впечатлениями о поездке в Японию в мае 2025 с экскурсоводом Алексом Эшвиндом (от компании Гелена Турс). Всем понятно, что Япония одна из самых интересных со всех точек зрения стран мира, поэтому остановлюсь на практических вопросах.
В ходе поездки, неожиданно для всех, происходили разные накладки: сломался фуникулер, музей или театр решили именно в запланированный в программе день, устроить свой » день здоровья»… Вот тут-то и проявлялся навык нашего сопровождающего. Быстро и с улыбкой он разрешал все эти ситуации и мы не только выполнили всю программу, но и посмотрели кое-что дополнительно.

Конечно, Алексу помогло знание японского и стажировка в этой стране, но я думаю что это политика всей Гелена Турс, так как разные руководители групп постоянно контактировали между собой и обменивались советами. Мы все время чувствовали со стороны Алекса заботу и желание сделать нашу поездку радостной и комфортной.
К недостаткам могу отнести только одно, рекомендованная сумма на карманные расходы кажется маловатой, последние пару дней все перешли на карточки.

Спасибо большое за прекрасную поездку.

Всем всем всем привет!
Хотим поблагодарить компанию Gelena Tours за очень интересный маршрут по Японии для нашей группы из 8 человек, в котором были учтены наши пожелания.
Благодаря нашему гиду Алексу Эшвинду это путешествие стало незабываемым событием в нашей жизни: Алекс жил и учился в Японии и обладает .глубокими знаниями о культуре, традициях Японии, быте, жизни, питании японцев.
Алекс блестяще справлялся с непростой логистикой путешествия.
Ведь мы передвигались на метро, поездах, кораблях, такси, канатной дороге. Алекс с утра до позднего вечера оказывал нам помощь в заказах еды в кафе, ресторанах, на улице и покупках во многих местах.
Наш гид также оперативно вносил коррективы в маршрут по нашим нестандартным пожеланиям таких как посещение тренировки борцов сумо, театра Кабуки, чисто японских ресторанчиков.
Большое спасибо Алекс и Гелена Турс
Долго нам будет Япония сниться👍❤️

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
Мы вернулись из Японии (такой маленькой на карте), страны, чарующей своей красотой, самодостаточностью, идеальной чистотой, страстью к созиданию и незабвенной любовью к своей земле!
Это другой век творения! Страна, в которую хочется еще раз вернуться и открыть для себя неизведанное!
18-дневная изумрудная колесница путешествия открыла нам другой мир! Каждый день был наполнен разнообразием красочных пейзажей, а логистические конструкции удивляли своим нестандартным подходом: по темпу, ритму и расположению.

Каждый день был новым ОТКРЫТИЕМ!
Это доказывает высокий профессиональный и культурный уровень туристической компании.
И особо хочется отметить высокий уровень знания, понимания и любви к Японии нашего обаятельного гида — Алекса Эшвинда! Его культурный код, глубокое знание японского языка, чувствующего атмосферу и желания нашей группы, помогли воспринять все очарование этой страны.
А его богатый правильный русский язык ласкал слух. Хочется пожелать этому молодому человеку больших успехов!
И… СПАСИБО за праздник, украсивший наше незабываемое путешествие!

Long live Gelena Tours!
Glory to our friendly closed group!
Viva to our charming guide Alex!

Только что вернулись из замечательного путешествия по Японии с Алексом Эшвиндом. Хочется отметить его профессионализм, глубокие академический знания, умение оперативно решать логистические проблемы и, что немаловажно, заботу о каждом члены группы и тёплое отношение. И, конечно же, ангельское терпение! Уже завидуем тем, кто поедет с ним осенью…

Перед поездкой в Японию с Алексом, я готовился ( как делаю всегда), прочел несколько книг о стране и ее истории. Старался не мешать гиду, но когда у меня возникали вопросы, конечно спрашивал и поразился насколько его знания страны глубоки. Он тактично исправлял мои ошибки. Да и вообще было очень приятно было встретить такого доброжелательного, интеллигентного и организованного человека. Спасибо Алекс

Уже месяц, как мы вернулись из замечательной поездки в Японию и Южную Корею. Мысленно всё время возвращаемся к увиденному и услышанному, вспоминаем, обсуждаем. Спасибо за такой интересный маршрут, в котором прекрасно сочетались парки, сады, музеи, шумные яркие столицы и маленькие уютные городки и даже острова. Особенное спасибо Леониду за прекрасно проведенное время, за интересные рассказы, за удивительное умение погрузить в историю стран, увлечь их прошлым и настоящим, и заразить своей увлечённостью. Как-то даже удивительно, что больше не звучит в ушах Лёнин ровный и спокойный голос. Было очень здорово!! Удачи вам в создании новых маршрутов, к которым с радостью присоединимся.

С уважением. Нина и Бэла Файнберг