Гайдо-сан Гелена
,
Я взрослый состоявшийся мужчина с хорошим английским – зачем мне гид? За границу я начал ездить в одиночку по работе еще в период перестройки и безо всяких интернетов. А уж в израильский период спланировать поездку было увлекательным и приятным занятием.
.
Но в Японию я ехать самостоятельно не решился. И правильно сделал. Даже при гиде иногда чувствовал себя там инопланетянином полным идиотом.
Итак, решив отметить японским путешествием наш с женой выход на пенсию, я начал выбирать турфирму. Остановился на JAPAN-ISRAEL,
поскольку были хорошие отзывы, в том числе и от знакомых. Да и концепция мне тоже понравилась: «без экскурсионного автобуса.
Такое путешествие «с погружением» позволяет окунуться в повседневную жизнь Японии, увидеть ее изнутри, а не из окна автобуса. Вы не просто путешествуете и наблюдаете — вы две недели принимаете активное участие в жизни японцев, знакомитесь и общаетесь с ними, поверх всех языковых барьеров».
Из нескольких вариантов осенних туров мы выбрали самый долгий и протяженный: со 2 по 18 ноября, 4000 км от города Ибусуки на самом юге острова Кюсю и до национального парка Никко (135 км севернее Токио). Мы передвигались на скоростных поездах, горных поездах и на допотопных электричках с вентиляторами на потолке, на метро, фуникулере, канатных дорогах, трамваях и монорельсовом поезде без машиниста, на автобусах и такси, на озерном кораблике и речном трамвае. И очень много ногами.
Про разные впечатления от поездки я пишу у себя в ЖЖ (тэг «Япония»), а здесь хочу рассказать о некоторых моментах работы нашего гида. Этот тур вела Гелена Пейсиков.
Четкая логистика. Мы теряли очень мало времени на посадки-пересадки. Приходили на станции достаточно заблаговременно, чтобы занять хорошие места, но и не маялись в ожидании транспорта.
Отсутствие дополнительных расходов. Никаких «опций с доплатой». Мы заплатили за тур и больше не соприкасались с руководителем группы по финансовыми вопросами. Все билеты на разнообразный транспорт, от скоростного шинкансена до городского трамвая, все гостиницы, все входные билеты в музеи и храмы покупала Гелена. В тех случаях, мы платил за такси сами (так технически было удобней, мы брали 6 машин сразу) деньги нам возвращались.
Выдержка (психологическая). Я себе плохо представляю, как надо себя контролировать, чтобы постоянно имея около рта микрофон, транслирующий гида на всю группу, ни разу за две недели не сказать чего-нибудь кому-нибудь из нас неприятное. (Я, например, когда мы были в окенариуме взял этот микрофон меньше, чем на 1 час, чтобы рассказать об обитателях аквариумов, и то успел ляпнуть всем то, что предназначалось лишь одной из спутниц).
Группа у нас подобралась достаточно однородная по возрасту, неглупая, с опытом поездок, но и то иногда мы выглядели как вспомогательная школа на экскурсии. Но Гелена спокойно отвечала на тот же вопрос и в пятый раз. И очень спокойно собирала разбегавшихся.
Выдержка (физическая). Меня не насторожило в описании тура обещание «насыщенной программы». А зря. Реально это вылилось в 14 часов ежедневных путешествий на пределе наших физических сил, но как все время говорила нам Гелена «Усталость пройдет, а впечатления останутся». Так что мы засыпали в любом транспорте, а Гелена бдила, чтобы не проехать нужную остановку. Мы спали всю ночь, несмотря на разницу во времени, а Гелена по ночам отвечала на звонки, а рано утром до завтрака шла купить группе хорошие билеты на поезд.
Помощь в бытовых вопросах. Я считал, что достаточно подготовился к поездке, поэтому в первые дни все старался отойти от группы, самому найти, где поесть и что купить. Оказалось, что с Геленой все это происходит эффективнее: дешевле, быстрее, да и интереснее. Так что очень скоро я понял, что надо просто изложить гайдо-сан что именно я хочу съесть или купить, а уж она скажет, где и когда это будет удобнее сделать. И где это стоит сделать, а где цены завышены.
И организовать шоппинг так, чтобы никто никого не ждал и не злился, если ему именно в этот магазин не надо.
Созвониться с магазином, где одна наша дама забыла рюкзак, обнаружить его и сходить вместе с туристкой, которая сама не могла найти дорогу, за этим рюкзаком: «- А вы пока вот там погуляйте, обратите внимание вот на это и на то».
Собственно экскурсоведение. Очень сбалансированная программа: храмы, музеи, парки, СПА, знакомство со страной через прилавок и через рот – было все и все в меру. Гелена рассказывала много, но не перегружала информацией. Всегда позволяла нам взять микрофон и дополнить ее рассказ, если было чем, но иногда с иронией обращала внимание расказчика, что именно это она и сказала пару минут назад.
Когда мы раставались, я сказал Гелене, что будь я олигархом, поехал бы на месяц в Японию с детьми и внуками, но лишь при условии, что она будет нашим гидом.